Kursen behandlar de grundläggande begrepp, funktioner och servicekoncept, samt betydelsen av vad god service innebär och är.
Bara hos Mindful!
– Fri tillgång till moduler inom Studieteknik, Datateknik och Karriärcoachning.
- Distansundervisning
- 5-10 veckors studietid
- Studiefart 50 eller 100%
Pris inkl. moms:
4 200.00kr
Betala tryggt med
Om kursen
Kursen behandlar de grundläggande begrepp, funktioner och servicekoncept, samt betydelsen av vad god service innebär och är.
Innehåll
- Arbete med service vid försäljning av olika tjänster och produkter.
- Säljarens arbetsuppgifter i olika branscher och service.
- Värderingar och attityder i servicesituationer.
- Verbal och ickeverbal kommunikation samt kulturella kommunikationsmönster.
- Förhållningssätt och ageranden i olika kund- och servicesituationer.
- Konsumentlagar och god säljetik.
- Betalningssätt och betalningsformer.
Förkunskaper
Yrkesutbildningen kräver betyg från grundskola eller motsvarande samt grundläggande svenska/svenska som andraspråk och matematik. Du behöver även vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen.
Praktisk information
Är du intresserad av att studera ett av våra yrkesprogram? Följ denna processkarta!
Ansökan
Studera hos Mindful? Ansök idag via din hemkommun eller bekosta din privata kurs!
Under
När du studerar hos oss via kommunen är din kurs CSN berättigad. Skicka en ansökan till CSN redan innan din utbildningsstart.
Efter
Du har nu redo att möte arbetsmarknaden och/eller studiemarknaden med dina nya kunskaper!
Ansökan
Alternativ 1: Via din hemkommun
Via din hemkommun (studietid 5 eller 10 veckor)
- Kontakta din hemkommun, stäm av att du har rätt behörighet till utbildningsstart
- Gör din ansökan via kommunens hemsida
- Vänta återkoppling om startdatum
- Du är nu redo att starta din utbildning!
Alternativ 2: Privata studier
Privata studier (studietempo 50-100%)
- Boka din utbildning via vår hemsida
- Välj avbetalning eller betala direkt
- Vänta återkoppling om startdatum
- Starta din utbildning – genomför i valfritt tempo!
Recensioner
Vill du veta mer om kursen?
Fyll gärna i dina uppgifter nedan så återkopplar vi så snart vi kan och berättar mer.
Recensioner
Det finns inga recensioner än.